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soo722 發表於 2016-7-27 11:16 AM

「少找錢」與「多找錢」

本帖最後由 soo722 於 2016-7-27 12:56 PM 編輯

故事是這樣的我妹的工作是跟錢很有直接關係的,簡單來說就是收錢、找錢每一次看她下班回家後都要看他清算一次她的零錢盒清算完後,如果沒出聲音代表今天沒有多找、少找錢當他開始說話了就代表又多找錢給別人了
我妹剛開始接觸這個工作的時候每次回家就會說他又要賠一百、兩百元,或是今天多了幾十元剛開始家人都會說:那你就要小心阿…幹麻這麼急著找錢之類的話之後確實很少發生。但這幾天又聽到她很難過的說:這次要賠九百多…(她後來釋懷了,因為她同事有人賠過兩千多...天啊!)
很多人可能不知道,當你拿了那多找的錢…..要賠錢的不是店家,而是店員要賠的…..


故事就先到這邊了每個人多少都會遇到「多找錢」跟「少找錢」的情況當人家少找錢的時候,都會去跟店家要回來(沒錯!那是自己的權益!)
但是當人家多找錢的時候呢?你/妳,是會昧著良心收下那筆意外之財,還是很有良心的將那筆不屬於自己的錢還回去呢?

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y20081220 發表於 2016-7-27 02:25 PM

或許多餘的錢他還用的到,還給他

.小路. 發表於 2016-7-27 02:26 PM

我也遇過店員多找錢的經驗,當下就把錢還他了,

貪了自己不該拿的錢,小心晚上作惡夢啊 {:31:}

guavalai 發表於 2016-7-27 05:09 PM

看了內文,簡單講你妹妹做的就是類似收銀吧?

以前我曾經有打工過,因為我腦袋比起其他員工清楚加上算錢又快,

因此就被上面叫去做收銀的工作,尤其我們收銀跟外面的店家不同,

因為商家本身有和一些有的沒的公司配合,因此有各式各樣的禮卷或者卡要懂得去操作,

在操作上,雖然忙歸忙,但思路依舊要清晰(我的工作其實不只是收銀就是了,要會的不比小7少)。

既然收過銀,自然也知道樓主講到的,如果店有少錢,就得要由負責錢的人去處理。

像我以前收銀,假設當天一個人碰過收銀機,那少多少就有那個人全權負責,

如果當天n個人碰過,那如果有少錢,每個人要負擔的就是少的錢除上n,這是很簡單的道理,

雖然有的人會說這樣很不人道,像是樓主講得少九百塊,那種情形我是沒遇過,

不過真的遇到會很不爽,因為九百塊假設都是你一個人貼,假如你時薪有150,

那等於說你六個鐘頭等於做白工了,對吧?少兩千多的就更慘了!

表面上看起來是很不人道,但說真的公司也不得不這樣做,

因為他把這邊給你管理,錢的部分當天就只有你在碰的情況下,如果少錢,總不可能叫老闆自己負責吧?

我這不是替資方說話,而是客觀去談,尤其有些員工會偷偷拿錢,

老闆總不可能說摸摸鼻子自認倒霉,你說是吧?

收銀機有接觸過的就知道,他是靠打發票去記帳的,發票打出去一方面就是報稅,另一方面就是記帳,

當天的營業額從該機台就可以清楚看到。

像有的員工可能比較黑的,他會看某些客人不拿發票就打了不給,下一個客人買同樣東西的,

他就把這張發票給人家,而客人會去注意發票上的時間嗎?我想應該很少!

多半會注意的還是發票上的金額有沒有算錯,沒算錯大概就收進口袋或包包了。

而如我上面所說,這張發票其實不是給眼前的客人的發票而是上一位買相同商品客人的發票,

等同於店員有漏打一張,漏打一張就等於少報了一筆帳到收銀機,這些錢自然會變成多出來的,

那這些錢怎麼辦?因為是故意的,自然就有店員狡猾一點的就會把它收進口袋裡!

而有的可能沒注意會多拿少拿的,自然老闆就索性讓店員自己負責,少錢多錢由收銀員自己負責,

上述情況也只能抽檢去看了。

回歸重點,講到找錢的部分,就像樓主說的,很多人如果遇到少找錢,一定會來討,

但是遇到多找錢,不見得會老實去講,也造成少錢比多錢還要發生的更加頻繁!

如果今天是我,我因為自己本身有接觸過這一行,我很清楚這些收銀員乍看之下輕鬆,

但事實上他們整天上班下來,背負的勞累、壓力很多,自然我會將心比心,

遇到多找錢我會去告訴他們,當然少找錢我還是會討回來,因為最後多的錢也是公司吸收!

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s7773777 發表於 2016-7-27 05:35 PM

身為一個有強迫傾向和輕微道德潔癖的人
在下無法接受找錯錢這件事情
沒記錯今年年初還是去年年底就有過全聯店員把五百元當一百元找給在下的經驗
當時在下確實是馬上請她確認是否哪裡出錯了
反正個人覺得找錢該是多少就是多少
在下不喜歡占人便宜也不喜歡被占便宜<br><br><br><br><br><div></div>

ilikecat46 發表於 2016-7-27 05:50 PM

我知道的話會還回去
我記得有一次在一家我常常會去買的早餐店被多收了20元
其實我當下已經發現了 只是看他那麼忙就算了..
過兩天在去買的時候付錢時他少收我20元 說上次不小心多收了
我還蠻驚訝的 因為那家生意超好 常客也不少 為啥知道呢QQ

powermodule 發表於 2016-7-27 07:46 PM

這...大家都好人阿~

而在下只是互不相欠!

別找錯就好囉~

*題外話,被找了一些看起來是銅板不是銅板的,很無言(的時候)
**它們的確是銅板,只是有點髒...
***可以用,販賣機會收.....(丟給了某人,某人又丟給了某飯賣機,原意:看!這也是有價值的銅板(@@")

濛濛細雨 發表於 2016-7-28 12:00 AM

本帖最後由 濛濛細雨 於 2016-7-28 12:02 AM 編輯

錢   這個方面   我就是屬於天兵等級
通常找回的錢接過手後   大多直接往皮夾裡放
不會去細數金額    所以多找少找   根本不會知道
因為我本身沒在記帳  
除非真的很認真看找回的錢    有幾次因為給五百
竟然找回900多  這種情形我會即刻發現
就會跟收銀小姐說    妳是不是找錯錢了   不會貪別人辛苦的錢
如果真的有多給而沒發現   不能怪我   因為是我沒發現到
而不是故意要貪別人的錢

現在要買東西   可刷卡的就儘量刷卡   
但是我會看結帳金額   因為多一個位數   金額可是很嚇人的


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Ruiier 發表於 2016-7-28 08:10 AM

基本上不管多找還是少找都會和店員反應
不過現在找錯錢的情形也很少了
除非哪家店很忙

Chiku_RunRun 發表於 2016-7-28 04:20 PM

本帖最後由 Chiku_RunRun 於 2016-7-28 04:20 PM 編輯

如果有多找或少找,都一定會向店員反映,

自己拿了不該拿的錢,就代表A走了店員工作的辛苦錢(他們要賠),

將心比心~<br><br><br><br><br><div></div>

PHIL0823 發表於 2016-7-28 09:28 PM

有遇過結帳金額200
拿500出去
找800給我的... {:12:}

這時候只能跟店員說 你累了嗎...{:11:}
看在店員很可愛的份上
很有良心的還給她了 (咦!?

{:3:}

達觀散人 發表於 2016-7-30 08:45 PM

本帖最後由 達觀散人 於 2016-7-30 09:51 PM 編輯

三十年前年少的俺,在學時第一份兼差就是在超商擔任夜班工讀生,隨著工作經驗的增加也終於
成了收銀員。雖然不是像主題內文中所描述的出納,然而當時從未當過收銀員的俺,卻也在就任
此職的第一個月損失四千多元!原因就是主題所言的標題‧‧‧
那時對一個月兼差薪水約七、八千元的俺,等於是賠掉半個月的薪水,同時還換來店長不悅的關
愛!為了保住這份工作,接下來幾個月都提心吊膽的作業,總算是將這類失誤降到最低,卻也得
了“找錢慢郎中”的外號。但總比收到偽鈔而要自行負擔的好‧‧‧

站在收銀員的立場當然希望不要結外生枝,現實中的情況是瞬息萬變,如何妥善的應付除了要有
臨機應變的智慧外,靈巧合宜的場合態度也很重要!問題在於當事者的您對這類事情的容許底線
範圍為何?為何這樣說?
因為並非在事情的處理上都是能夠事事順心,即便是顧客也有形形色色的各種人,他們對這類事
的反應與做法又是如何?固然有道德修為高尚的客人,也會有見錢眼開貪小便宜的傢伙吧,藉機
鬧事的奧客那就不用說了‧‧‧

所以必要時要有遭受損失的心理準備!是的,這樣的做法可能心態上很難平衡,只是商人的本質
是“和氣生財”,這點即使您身為員工也是一樣的。俺是這樣想;從某方面的角度來看,關於這類
問題,其實老闆或管理幹部在這點與一般員工的立場是一致的。如果說有啥不同,也僅是在接受
這類損失大小的裁量權限不同罷了!
這也就是為何在下說;您對這類事情的容許底線範圍為何?的原因,您當時的反應與態度決定後
續的事態發展,而事態發展不同的差異,僅在於您應付這類事情的經驗多寡與是否判斷得宜‧‧‧

若換個立場來說,如果在下是顧客,俺一向的作法是將多找的金額退回,即便是離開後發覺也是
回去退還。至於少找的金額差異很大則當場說明,若金額不大就隨他去了。
這可不是在下道德高尚或不會貪小便宜!只是俺曾是這類事情的受害者,不想他人與俺一樣受到
損失的心情罷了。也就是所謂“睜一隻眼,閉一隻眼”的心情,這是俺站在消費者的立場,致於若
站在商家的立場當然又不同了,“清清楚楚”是基本原則!(雖然暱稱是黑廚,俺可不開黑店。)
總之這種牽扯金錢事,最好是簡單明白最好!不然只是自找麻煩,畢竟人類對金錢的態度是通常
是很認真的。{:20:}

(以上純為個人感想,如內文有得罪樓主或網友之處,懇請多多海涵。)...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

abc78923 發表於 2016-7-31 07:16 PM

本帖最後由 abc78923 於 2016-7-31 07:16 PM 編輯

最近就發生過一次
我每次去某家店都點50元的培根蛋炒飯
突然有天我改點60元的蝦仁蛋炒飯
結果給了100,老闆娘找50給我
馬上跟他說,我點的是蝦仁蛋炒飯喔!
他才改找40給我

e223066 發表於 2016-8-1 10:48 PM

abc78923 發表於 2016-7-31 07:16 PM static/image/common/back.gif
最近就發生過一次
我每次去某家店都點50元的培根蛋炒飯
突然有天我改點60元的蝦仁蛋炒飯


你這算還好,我曾經去買午餐,然後拿了500給他找,記得那時好像買1百多吧,結果整個找給我7百多,我整個傻眼。

kawasakifyu705 發表於 2016-8-2 01:23 PM

小弟比較自私,也可能因為自己曾經做過多找錢的動作,卻沒有遇到像版上各位好人(從事加油站的工作,有時候多找錢或者沒收到錢,一賠就是5,6百)

所以小弟後來存著報復的心態,也變成店家多少錢或者沒收到錢的話,也不會退還....<br><br><br><br><br><div></div>
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